长城网讯(王川)2018年11月19日,客户李女士和其弟弟到中国银行迁安支行4号窗口办理业务,称要办理重置存单密码业务并支取部分现金。4号口柜员吴泽儒接过客户存单和身份证后,在核实中发现存单字体、印章等与该行定期存单有较大差异,疑似伪造,经与复核人员共同辨认后,确认该存单为伪造存单。由于支行曾经演练过此项预案,该柜员一面与客户进行交谈,初步了解情况,一面将此情况汇报支行的内控副行长,并得到了副行长的指示:立即启动应急预案,首先要稳住客户并报警,同时向分行保卫部等相关部门报告。
随后公安机关人员赶到了现场,对情况进行了解,李女士弟弟见到警察后,供述了其购买伪造存单的事实。原来李女士的弟弟经营游戏币生意赔了很多钱,由于私自动用了家中的存款引发家庭矛盾。为了蒙混过关,他花了90元在网上购买了一张假存单还给了家人,以致发生了今天的情况。经初步了解后,警方将李女士弟弟和伪造存单一并带回公安机关做进一步调查。