给力！居民生活不便，这些地方政府及时解民忧

长城网“问政河北”平台截图。

　　长城网讯(记者胡晓梅)近日，网友向长城网“问政河北”平台投诉的出行、供暖等生活不方便问题，经过“问政河北”平台及时交办后，相关地方政府积极回应民意，解民忧，真的很给力！

　　好消息！邢台沙河污水外溢难题已解决

　　网友留言：邢台沙河市加州小镇小区北门口，污水一直在往外冒，从夏天到现在未好过，夏天时候气味难闻，臭气熏天。现在冬天气温低，门口结冰，经常有人滑倒。这个问题严重影响周边居民的日常生活，人们已多次向物业和社区反映，没有看到处理效果。

　　邢台沙河市规划城管局：收到网友反映的问题后，沙河市规划城管局高度重视，立即责成沙河市规划城管局市政处对该问题进行调查核实，现将相关情况说明如下:

　　经查，加州小镇位于沙河市东环路东侧，门前道路为和谐大街东段，排水采用雨污分流，由沙河市住建局承建。按照道路排水规划：此段雨水管道经新东路，入东环河；污水管道经新东路，入永安路(新东路)往南，再接入文谦大街往西进入污水泵站。但因规划的和谐大街东延段和新东路尚未进行建设，遂此段雨污管网未能按规划实施。目前，该段道路只修到加州小镇门前，雨水管道形成断头，道路路面比东环路(107国道)低，区域整体地势较低洼，逢雨必涝；污水管道是自东向西接入东环路污水管道，但由于地势是西高东低，又要跨越东环电力管沟，只能强排，流水非常不畅，加上城市污水处理量限制等原因，当东环路污水主管网水位过高，排放不及时，就形成污水返流、污水外溢现象。

　　为解决该问题，我局通常采用设置绕行警示标志、组织移动泵车或污水泵等设备辅助抽排等应急措施予以解决。近日，经沙河市政府协调，1月16日，将该水引入周庄故河道，1月17日加州小镇污水外溢有所缓解，并将路面结冰清除。后续我局将持续关注该处污水外溢情况。另外，我市已启动污水处理厂扩建和新建污水处理厂工程，该路段东延道路排水也由市住建局作为2019年重点工程项目上报市政府，待工程完工后此问题可望得到根本解决。

　　暖民心！唐县供暖已恢复

　　网友留言：唐县供热公司，刚开始供暖期，供热温度能达到供暖标准，但是最近一段时间，供暖达不到规定温度，室内温度只有十来度，唐县好多小区都是这样的情况。

　　唐县人民政府：唐县政府接到网友反映后，高度重视，立即责成该县住建局对反映情况进行调查处理。经查，唐县热源厂锅炉因受热面结灰、结渣堵死，导致锅炉无法运行，1月9日，热力公司停炉清灰，经清理维修，集中供暖已于1月14日恢复。

　　及时帮！独生子女父母退休时可获得3000元奖励

　　网友留言：我原来在企业工作，2014年与企业解除劳动合同。2018年10月份以灵活就业人员办理了退休。现在询问石家庄市计划生育发展处人员，答复是灵活就业人员没有3000元独生子女补助款。我想就此问题再咨询一下省里的相关部门。

　　河北省卫生和计划生育委员会：根据《河北省人口和计划生育条例》《河北省人口与计划生育条例实施细则》等规定，独生子女父母是企业事业单位职工的，退休时分别给予不低于3000元的一次性奖励，奖励金由企业支付。