石家庄火车站帮旅客“寻亲”情暖春运回家路

　　长城网讯(记者郭洪杰)2019年春运第四天。石家庄火车站帮助多位旅客找回走散的亲人，获旅客点赞表扬，温暖了春运回家的路。

　　1月24日下午14:20分左右，河北石家庄火车站候车室1B检票口客运员李敏放行完石家庄到威海的D1615次车后，看见旁边一位老太太正在着急地呼喊着什么。报告后，值班站长张宁立刻上前安抚老太太，经过耐心的询问得知，老夫妻是来石家庄中医院看病的。本来打算今天坐车回山东济南老家，但是去上厕所的老伴却迟迟不见回来，还有10分钟火车就开车了还没有等到老伴回来，她担心老伴的身体安全，急的直掉眼泪四处呼喊。

经过石家庄火车站工作人员的努力终于找到走散的老人。张宁图

　　了解情况后，张宁立即通知综控室进行广播找人，并派人在候车室进行四处找寻，大约20分钟后老人终于被找到。却没能赶上回家的车次。为了消除两位老人急切回家的焦虑，值班员苏培军及时联系后续列车，并将这对老夫妻与该次列车车长进行了交接。两位老人怀着感激离开了石家庄火车站，踏上了返程的列车。

　　据介绍，今天上午11:50分左右，在石家庄火车站候车室17B检票口的客运员胡昊楠看到一个小男孩边走边哭找不到爸妈了，立即联系多位同事寻找，最终帮助小男孩在候车室找到了他的家长。

　　石家庄火车站提醒广大旅客：在春运期间，客流量比较大，建议陪同老人和小孩的旅客在乘车期间看管好老人和小孩，以免走散。如不慎与家人走散，请及时联系车站工作人员，他们会第一时间为旅客提供帮助，让旅客不仅走得了还走得好。

石家庄火车站工作人员正在与家人走散的孩子交流。张宁图