【新春走基层】中石油河北销售员工坚守岗位“温暖回家路”

　　长城网讯(记者 袁立朋 通讯员 韩文 岳双才)己亥春节，燕赵大地年味浓浓，遍布河北全省的千余座中国石油加油站一片繁忙，中国石油河北销售公司的数千名员工依然坚守在工作岗位上，为往来客户提供更便捷的服务和更舒心的加油环境，确保节日油品供应，“温暖”回家路。

春节期间，中国石油河北销售公司加油站为过往群众提供免费热水。中国石油河北销售公司供图

　　为节日期间油品保供万无一失，中国石油河北销售公司上下联动，开展安全大检查，对油品质量、设备管理、用电、取暖等重点环节进行全面检查整改，对高速、景区、炼油厂周边等228座重点站实现两级零售运营中心视频监控全面覆盖，“神秘顾客”探访全覆盖，保障各站库设备运转和员工值班值守安全。河北销售公司两级机关开展春节下站帮扶活动，对重点加油站进行节日帮扶，机关人员到加油站参与工作，提升加油高峰期站上服务质量。严格把控油品进站关、接卸关，确保油品充足供应的同时，保障数量和质量全部过关。

　　春节期间，高速上的加油站车来车往，工作量比平时大大增加。在京港澳高速路进出京方向，有5对“中国石油”加油站，为保证资源供应，河北销售保定分公司设立油品保供24小时联系电话，安排专人负责保供运输联系，车辆调度，确保油品不断档，加油站值班员工精神抖擞，为过往客户提供高质量的服务。在大广高速加油站，邢台分公司加油站早早准备好了各种修车工具，随时帮助顾客解决车辆问题，站里还配备了各种型号的手机充电器、印制了3000多份道路指引图，设立24小时服务电话，为30公里以内“趴窝”的车辆及时送油解决难题。

除夕之夜，中国石油河北销售公司各加油站保障油品供应。中国石油河北销售供图

　　在省会石家庄，石家庄分公司各加油站员工精神饱满，坚守岗位，为进出省会的顾客提供高质量的服务。和平东路第1加油站开展以一句温暖的问候、一杯温暖的热茶、一句暖心的提醒、一件温馨的礼物、一碗归途的热饭、一句真诚的祝福“六个一”为主题开展暖心服务，员工们热情洋溢的笑容、热情的问候感染着每位顾客，服务质量明显提升。