长城网讯(通讯员 马建明)自机构改革以来,唐山市自然资源和规划局路南区分局进一步强化服务意识、创新服务模式,积极改进服务方式、改进服务体制、提高服务效能,切实提升自然资源管理和服务水平,为路南区的经济发展提供有力保障。
路南区分局工作人员主动上门服务,解决群众实际问题。马建明 摄
改进服务方式
该局持之以恒地抓好营商环境建设,始终把企业满意作为服务目标,全力打造“一站式”“家庭式”服务新模式。对引进的招商项目,实行责任到人,每个项目落实1名班子成员和2名工作人员做好跟踪服务工作,并要求深入用地企业走访调查,帮助企业协调解决难点问题。实现项目前期以诚信为本招商、项目中期以优质服务稳商、项目后期以良好环境保商。
改进服务机制
进一步精简行政审批事项,深化“整合流程、并联审批、限时办结”等改革事项,减少中间环节,提供更加便捷的审批平台。对企业反映的难点问题,迎难而上“主动办”;对河北省自然资源厅、唐山市委、市政府交办的重要事项,深入实地“上门办”;对不违背国家政策法规的问题,创新思维“积极办”。
改进服务效能
积极推进唐山市工程建设项目联合审批制度改革,进一步优化审批流程,精简审批事项,整合审批环节,助力“一港双城”建设快速推进;打造唐山营商环境“四最”品牌,不断提高服务企业、服务群众的效率和质量,为企业发展赢得时间和空间。