承德供电公司用心服务情暖返乡人

　　长城网讯（蔡建刚 孙艳宇）“年年你们到家给检查线路，在用电上自己从没操过心，太够意思了！”12月25日，承德县甲山镇村民孙先生竖起大拇指，为上门服务的电力工人点赞。

　　临近春节，农村年初在外务工人员开始陆续返乡，冀北承德供电公司针对返乡农民工这一特殊群体，组织辖区供电所共产党员服务队从12月初开始，与村委会联系，及时统计掌握返乡农民工的用电信息，开展上门用电安全服务，保证返乡农民工在春节期间安全可靠用电。由于此类客户在外务工，家中长年不用电，室内的导线、插座、开关、刀闸、漏电保护器等受到潮湿、锈蚀、灰尘影响，容易出现断路、跳闸等异常情况，有的甚至出现短路造成火灾，该公司对此组织共产党员服务队深入农民工家中，进行室内线路检查、漏电保护器测试，及时消除用电安全隐患。同时加强对返乡农民工的安全用电知识宣传，开辟业扩报装绿色通道，积极推广掌上电力APP、微信、支付宝等线上缴费业务，满足返乡人员足不出户就能享受贴心的电力服务。截止目前，该公司累计服务返乡农民工355户，帮助消除用电安全隐患47处，确保返乡农民工返乡后第一时间用上安全电、满意电。