河北一公安局长给下属手写信引关注

　　长城网讯（记者 张世豪 李相伯）“当警察切记：不要遇事支来支去，不要耍特权、耍威风，不要安于平庸。”

　　“公安工作事事关乎群众利益甚至于性命安全，如果我们体系失灵，基层失信，就会让人心失望。”

　　“所有基层所队、窗口单位，春节上班后第一个上午召开专门会议，指挥中心、督察部门也要开，对照自省，看本单位、本人是否存在类似问题。”

　　1月19日，担任张家口市政府副市长、公安局长不到一个月，程蔚青一封特殊的公开信引发广泛关注。

　　这封手书信是写给张家口各分县局局长的，但程蔚青要求“以适当方式公开，争取群众监督”；这封手书信并没有通过公安内部系统，而是以图片的方式公布出来；这封手书信一些内容出现修改，可以看出写信者的细致与用心。

　　这封四页共1200余字的手写信一经发布就引发广泛关注，是什么缘由让一位厅级领导写了这样一封信？

　　缘起一篇求助网帖

　　网友帖文内容。

　　程蔚青写这封信的缘由是看到一篇“反映某地公安派出所出警不规范，漠视群众求助”的帖文。

　　帖文作者写道：不管是110接线员还是派出所接电话的这个人民公仆，说话就跟“呲哒孙子似的”。

　　帖文作者提到，因发生纠纷拨打报警电话后，派出所回电问清地点后让“等会吧”，在寒风中等了四十分钟后没有收到任何回复，再给派出所回电话询问被告知“不是我们负责片区”。帖文作者只好再次报警，此时距离第一次报警已经过去近五十分钟。遭遇此事后，帖文作者发出“三问”。

　　这起警情没有恶化，但带给这位新任张家口市公安局局长极大触动。

　　“我相信这个派出所不是刻意刁难群众，也许被其他事务延误了处理，但接处警过程中明显存在许多不规范和失职失责问题。民心就是在这些司空见惯的不规范中失去的。”程蔚青说。

　　在手书信中，程蔚青告诫下属：“公安工作事事关乎群众利益甚至于性命安全，如果我们体系失灵，基层失信，就会让人心失望。”

　　程蔚青写这封信还有另外一个缘由：当天上午在慰问退休老同志过程中，一位老同志提到“少数交警和辅警执勤中态度不够平和，明显以管人者自居。”

　　程蔚青针对帖文反映的问题和老同志提出的意见，要求下属们“举一反三”。

　　“不护短、不遮丑”

　　张家口市副市长、公安局长程蔚青的手书信正文。

　　程蔚青先后在石家庄、衡水、张家口三市公安局任职，多次直面公安系统中出现的瑕疵。

　　2017年6月，衡水市景县警方在侦办一起案件中，因证人证言采纳导致当事人上访，查明情况后，景县公安局主要负责人专程登门向当事人道歉。获知此事后，程蔚青对景县公安局“不护短、不遮丑”的做法予以肯定。

　　“公安机关坚持‘以人民为中心’从来都是具体的，从来贯穿于我们打击犯罪、社会治理、服务群众、队伍建设的每项具体工作中。”程蔚青说。

　　2019年12月，程蔚青由衡水调任张家口。这位“准70后”厅级领导就任张家口市公安局主要负责人一个月以来，做出了多项安排：

　　——窗口单位周六常态化办公，正月初四户籍、出入境开放办公，为群众提供更多便利；

　　——严肃处理沽源交警“收黑钱”并在全警整顿作风，展示从严治警的态度；

　　——下大力推动扫黑除恶专项斗争向纵深推进，要求凡是任何形式的殴打他人、阻碍公务、公开场合（含网上）辱骂他人、随身违规携带管制器具，一律处以治安拘留；

　　——下步还会加大力度治理酒驾，一视同仁作出处理；

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　　“所有这些就是要以法治安民心，护民利。我们有信心通过一件一件的具体事，把张家口建设成为平安高地、法治高地，让群众在这里工作生活得安心舒心。”程蔚青说。

　　切记“三个不要”

　　　张家口市副市长、公安局长程蔚青的手书信正文。

　　帖文反映问题发生后，程蔚青对张家口全市警察提出了更高的要求。

　　“对公安机关来讲，做好这些工作需要很多艰辛的付出。”程蔚青体恤下属的付出和努力，“但是为全局计，是值得的，这是职责所在。张家口公安的每一个岗位，都要成为为党凝聚人心，为群众注入信心的地方。”

　　为此，程蔚青要求张家口公安每一个岗位的工作人员都要切记“三个不要”：

　　——不要遇事支来支去。领导把工作支来支去，机关把基层支来支去，民警把群众支来支去，支走了工作，也支走了人心，支走了威信，更贻害了一方。

　　——不要耍特权、耍威风。我们唯一的特权就是为人民躬身做事，要善待每一位迎面走来的群众，带着敬畏去执法、去服务。

　　——不要安于平庸。不论是民警还是辅警，都要不断学习，熟知业务，勤奋工作，应责胜任。

　　针对帖文中反映的问题，程蔚青要求全市各分局、县局局长到“一线去看实情、找症结、补短板”。

　　程蔚青明确要求各分局、县局局长：对照附后的报警人留言，请所有基层所队、窗口单位，春节上班后第一个上午召开专门会议。

　　“指挥中心、督察部门也要开，对照自省，看本单位、本人是否存在类似问题，看工作制度是否得到严格执行，看领导干部是否真正重视群众的每一起求助。”程蔚青说。