长城网讯(徐建国)新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,保定市文化广电和旅游局认真贯彻落实全市防控工作“外防输入、内防扩散、严防输出”总体要求,把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,全力展开疫情防控工作。全市旅游星级饭店积极应对、科学防控,有效遏制疫情传播途径,助力打赢疫情防控阻击战。
科学指导、精准施策,有效切断传播途径
作为人员密集与流动人员重要居住场所,保定市文化广电和旅游局高度重视旅游星级饭店的疫情防控工作,明确要求、强化举措:一是加强疫情防控宣传教育,提高从业人员政治站位、防控意识和防控能力。二是督导星级饭店配备专人和测温设施,建立客人来源登记和体温筛查制度。三是督导星级饭店按照规定和标准做好营业场所消杀、通风等工作。四是督导星级饭店严格落实食品安全相关规定,采购具有合法资质的供应商提供的食材,保障食品安全。五是倡导星级饭店主动承担社会责任,斩断一切可能传播的渠道。六是实时收集全市星级饭店接待涉湖北武汉等敏感区域客人信息及饭店落实防疫措施情况。
星光国际商务酒店积极防控疫情。保定市文化广电和旅游局供图
服务员在给酒店电梯消毒。保定市文化广电和旅游局供图
据统计,截至2月5日24时,保定全市31家星级饭店已主动暂停营业,占全市星级饭店总数近90%。其中,已暂停营业的五星级饭店3家、四星级饭店7家、三星级及以下饭店21家。暂停营业饭店已暂停所有营业项目,实行闭店管理,恢复营业时间根据疫情待定。其余饭店处于局部营业状态,已暂停聚餐、宴会、会议、娱乐等经营项目,仅提供部分客房、早餐等服务,在保障饭店基础服务的基础上,取消一切人员聚集性活动,坚决遏制疫情在饭店传播。
多措并举、担当作为,彰显企业社会责任
面对疫情,保定全市各星级饭店认真贯彻执行政府有关要求和规定,主动担当,讲政治、顾大局,舍小利,存大义,将保障人民群众生命安全和身体健康放在第一位,把防控疫情作为头等大事,从保护消费者权益出发,响应政府号召,立即出台退款退订政策措施,无条件为消费者全额退款、退订,并快速办理,赢得消费者一致好评。同时,制定疫情应对预案和具体防控措施,加强内部防控力度,开展防控知识宣传,积极采取有力举措,坚决遏制疫情蔓延,充分体现了旅游星级饭店人的责任与担当。
对房间及办公区域进行消毒。保定市文广旅局供图