石家庄供电公司推广不见面“网上办电”

　　长城网讯（蔡建刚 李毅 康伟）2月17日上午，成光电源有限公司负责人王琦通过“网上国网”APP，提交了企业恢复供电的申请，河北石家庄晋州市供电公司营销人员接受该企业恢复用电申请后，立即帮助企业办理复电手续。

　　日前，石家庄供电公司发布通告，在石家庄地区全面推行“网上办电”，采取“非接触”方式服务广大电力客户，最大限度做到“不见面办电”。

　　该公司依托多渠道宣传引导广大电力客户通过“网上国网”手机APP、95598热线、微信公众号等线上办电渠道，“不见面”办理电费缴纳、业务申请、账单查询、电子发票、故障报修等7×24小时在线用电业务，重点做好复工办电、报装增容等各类业务，对医疗物资生产企业开通办电“绿色通道”，确保16项业务“一次都不跑”。

　　同时，为全力确保疫情期间民生用电，该公司依托智能电表功能，对297万户远程费控用户取消自动停电模式，186万户本地费控智能表用户启动远程保电功能，确保疫情期间用户安心用电。

　　截至目前，石家庄供电公司“网上国网”注册27万户。其中，疫情期间新增0.7万户。截至2月9日，已通过“网上国网”等线上渠道受理办电业务976笔，切实减少客户聚集，有效阻断疫情传播发展。