涿州昆仑燃气的保供战“疫”

　　长城网讯（绳悦 付雷 王慧芳）“豆庄镇高村*号箱*户报修漏气！”2月3日上午9时，涿州昆仑燃气有限公司抢修值班人员闫铭浩接到紧急电话通知，闫铭浩迅速穿上防护服，测量体温，背上工具箱，驾车赶往报修漏气地点，到达用户家后马上对用户进行体温测量，操作燃气关阀，开窗通风，检测，修复，然后嘱咐用户防控疫情期间，尽量少出门，出门戴好口罩，勤洗手。不到半小时，抢修工作完成，就在回程的路上，闫铭浩又接到新的抢修任务，他随即奔赴。

　　从1月24日到2月18日，闫铭浩一边做好疫情防控工作，一边圆满完成了十几次维抢修工作，及时保障了辖区居民安全和生活用气。

　　随着新冠肺炎疫情防控工作的有序开展，居民燃气使用频率显著增加。针对这种情况，涿州昆仑燃气公司加大专业维修抢修人员和装备力量，保障特殊时期燃气的安全使用和安全供应。

维修人员抢修燃气管道。绳悦供图

　　“家中燃气表不过气了怎么办？家中燃气泄漏了怎么办？我该如何操作燃气表？我怎样对家中的燃气设备进行自检自查？”这些问题是燃气公司客服人员从接到的电话中梳理出来的最普遍问题。特殊时期如何既做好疫情防控工作，又能解决群众最关心的问题？2月13日，涿州昆仑燃气客服人员张博、王楠变身为主播，录制了“燃气设备自检自查及常见燃气故障解决小方法”视频，在抖音、微信公众号上线。隔空送安全、隔空送服务、隔空送温暖成为涿州昆仑燃气公司“保供战‘疫’”的重要内容。

工作人员录制安全用气知识。绳悦供图

工作人员对办公区进行日常消毒。绳悦供图

　　“新冠肺炎疫情可以隔离人与人之间的距离，但是不能隔离燃气人的热情服务！虽然我们不能随时面对面，但是我们会将最好的服务隔空送到千家万户！”这是涿州昆仑燃气的庄严承诺。