保定市税务局全面升级服务举措全力支持企业复工复产

　　长城网讯(王爱军 周子龙)随着疫情防控进入关键期，企业陆续复工复产。对此，保定市税务局认真贯彻国家税务总局“三力”要求，在积极引导纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP等线上平台开展“非接触式”业务办理基础上，全面升级涉税服务举措，扩容线上服务事项、强化远程服务质量，全力支持企业复工复产。

　　据了解，面对企业复工复产涉水需求，保定市税务局充分利用金税三期等税收系统大数据，对全市企业复工复产开展摸底筛查，对重点优惠政策在全市范围内的落实进行全程跟踪，复核纳税人申报信息，对没有足额享受纳税优惠政策的纳税人及时提醒、协助办理。同时，提取全市1.6万余户符合享受最新税收优惠政策纳税人名单，建立《优惠政策享受落实台账》，逐户逐笔记录纳税人优惠政策享受情况，确保企业2月征期就能实现所有纳税人充分享受各项政策优惠。

　　近期，位于安国市北跑工业园区的河北百消丹药业有限公司，筹措资金260万元购置了84消毒液、医用口罩生产设备，积极复工生产。当地税务部门通过大数据筛选发现企业情况后，立即向企业有针对性推送增值税、所得税最新优惠政策，并开通“绿色通道”，帮助企业快速完成信息填报、发票领购等相关事宜，加速企业复工复产进度。

　　而针对近期优惠政策密集出台，企业咨询量大幅增长的情况，保定市税务局一方面组织骨干力量通过税企微信群和微信公众号，在线为纳税人缴费人解答相关政策措施和业务办理流程；另一方面，开通税企钉钉“云课堂”，开放内部优秀兼职教师微课课件、重点优惠政策在线解析等优质资源近120部，方便纳税人及时了解疫情期间政策变化和重点涉税业务办理流程。截至2月18日，全市税务系统解答纳税人问题9千多条，覆盖纳税人近20万户。

　　不仅如此，该局还持续完善“非接触式”服务举措，加速“新税在线”智能服务中心建设，在前期实现114项业务在线办理的基础上，根据国家出台的最新优惠政策，迅速调整线上操作模块，增加防控重点物资生产企业扩大产能购置设备税前一次性扣除、延期缴纳税款等业务办理功能，使企业及时线上办理最新优惠政策业务。对确需到实体厅办理业务企业，实行“反向预约”，引导纳税人缴费人分批次、分时段错峰办理。同时，针对复杂业务的办理，该局推出“容缺”办理、代办业务服务。对提供资料不全但不影响实质性审核的业务，允许纳税人暂缓提交纸质资料，先行完成业务办理；对不具备线上办税条件企业，填报信息后，由所属管理分局或办税服务厅代为办理。截至2月18日，全市税务系统依规“容缺”办理业务77笔，为线上办理有困难企业提供代办服务855笔，有效保证了企业复工复产涉税需求。