长城网讯(记者 李相伯)2月26日记者从河北省公安厅获悉,河北户政部门发布了户政窗口单位业务办理的基准流程,全面保障窗口业务的安全办理。通过视频一起了解一下。
一、消毒防护“六必要”
1、防护措施要齐备:工作人员要配备基础类的口罩、护目镜、一次性手套,有条件的可配备防护服。
2、进门要把体温测:所有人员进入都要测量体温。
3、室内经常要通风:最少每两个小时通风一次,每次均不少于20分钟。
4、设备仪器要消毒:指纹采集仪、键盘、鼠标、自助办证设备,每次用完都要消毒。
5、公共区域要反复:群众座椅、工作台面、地面要反复喷洒消毒。
6、办完业务要洗手:使用杀菌洗手液正确方法反复搓洗,用流水将双手冲洗干净。
二、预约咨询“五注意”
1、窗口电话要公开,工作时间保畅通。
2、电话手机要消毒,咨询预约登记清。
3、言辞语气要文明,程序材料要说全。
4、预约时间要明确,合理安排防聚集。
5、群众防护交待好,一次办结满意归。
三、现场办公“七步骤”
1、所有工作人员进门首先要测量体温并进行登记。
2、进入窗口或大厅前,需要正确洗手并全身喷洒消毒。
3、正确佩戴防护口罩、手套、护目镜后上岗,必要时穿戴全身防护服。
4、群众到窗口办事,必须佩戴防护口罩,并遵从进入室内的流程。
5、限定进入人数,保持一定距离。
6、身份证业务办理后,及时对办证人员手部及指纹采集仪、满意拍触摸屏进行酒精消毒。
7、办完业务工作人员需按照正确方法洗手。