井陉矿区：疫情防控、政务服务两不误

　　坚决打赢疫情防控阻击战

　　长城网讯（徐清铭 高伟）疫情防控期间，石家庄市井陉矿区行政服务中心在全力加强办公环境消杀防护、所有进出人员身份核实和疫情监测等把好“入门关”的基础上，实施三项政务服务保障措施，确保疫情防控和政务服务两不误，切实保障了企业、群众的办事需求。

　　日常业务网上办。该中心向广大群众发出网上申报办理审批事项倡议书，鼓励通过河北政务网及微信小程序办理相关事项，办事企业和群众可优先采用网上查询、在线办理、证照快递送达的方式办理业务。截至目前，该中心共受理400余件相关业务，真正做到审批不中断，服务不打烊。

　　急需业务预约办。如遇办事群众确需到窗口办理且不宜延后的，可提前一天通过中心微信公众号或窗口电话进行预约办理，缩短等候时间，做到了快办快离。疫情防控期间，已通过电话预约办理相关业务19件。

　　特事急事特殊办。针对疫情防控相关亟需办理的事项和事关经济社会发展大局的事项，该中心开通应急通道，在确认申请人防护措施得当且无疫情风险后，开展一对一服务，即来即办，高效、及时、便捷地予以办理。

　　据了解，为了做好疫情防控工作，该中心还新增了保障措施。一是将咨询服务前移，在正门设置专人，对前来办事的群众进行初步指引和分流；二是做好办事群众的排查登记工作。建立外来人员台账登记（行动轨迹、身体状况等），并提供相关证明材料。引导办事群众在窗口与其他人员保持1.5米间隔。要求进入人员进行体温检测、佩戴口罩，同时登记身份信息；三是在大厅由专人快速指引办事群众到相应窗口办理业务，减少办事群众不必要的走动。