问政河北·办实事丨家中暖气不热？石家庄市供热事务中心：已处理

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　　长城网·冀云客户端讯（记者 陈美冉）近日，石家庄网友扈女士向长城新媒体“问政河北”平台反映，自己家中的暖气一直不热，希望相关部门帮助解决一下。

　　“我是石家庄汇君城二期L9号楼的业主，前几年因为暖气不热申请了停暖，一直用空调取暖。今年我有了宝宝，于是交了暖气费使用地暖，但是自供暖以来，我家的暖气一直不热，室内温度只有16℃，希望相关部门帮助解决，让我们度过一个温暖的冬天。”扈女士说。

　　收到问题后，石家庄市供热事务中心进行了答复：经新华区供热中心了解反馈，汇君城L区位于济北路以北，属于西三庄街道辖区，由中冀联合清洁能源开发公司负责该小区冬季用热保障。中冀工作人员已上门查看处理，维修师傅观察后发现用户家中地暖堵塞，已为用户反冲洗管井处，建议用户清洗地暖，并将持续关注用户家中温度情况。

　　“我已经找维修人员清洗地暖了，温度还不是很高，我再观察两天，看看温度能否提升。”扈女士告诉记者。截至记者回访时，扈女士家中温度为19.7℃。

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