平山县优秀公务员杨玉梅 岗位明星在窗口绽放

　　长城网石家庄7月24日讯（王二国）公园路南“平山县行政服务中心”几个红色大字昭示人们，这里集中着全县政府机关的便民窗口。

　　2006年1月，从工商局注册科调入行政服务中心的杨玉梅，爱岗敬业八年如一日，多次受到领导和服务对象的好评,曾连续六年被县委、县政府评为“行政审批工作先进个人”。她所代表的工商局，也三次被评为“行政审批先进窗口单位”。

　　2014年2月，她被平山县委、县政府评为“建设平山岗位明星”荣誉称号。3月4日，平山县工商局党组下发《在全县工商系统开展向杨玉梅同志学习的决定》。

　　打铁需要自身硬 更需要合适的温度

　　杨玉梅清楚地认识到：打铁需要自身硬，更需要合适的温度。“行政服务中心”，是展现工商形象的“窗口”，是党和政府密切联系群众的“纽带”，她把满腔的热情投入到热爱的工作中，对前来咨询办照的群众，努力做到“咨询服务一口清、发放资料一手清、告知补全一次清”。

　　尤其是前来咨询办理“农民专业合作社”的群众，由于他们对法律、法规不了解，往往对同一个问题反复询问。遇到这种情况，杨玉梅不厌其烦，都是一遍又一遍地为其解释，直到对方听明白为止。

　　填写“合作社”办理申请材料，对于大多数农民来说，是一件很困难的事情。尽管注册大厅有《示范文本》供其参考，但有些人填写多次，总是有误，很多人面露难色。遇到这种情况，杨玉梅都是现场指导填写、帮助完善登记手续。

　　近年来，平山县招商引资和项目建设力度加大，西柏坡文化产业园区、城投建设公司项目、平山新区招商引资等项目相继落地。县局要求驻行政服务中心工作人员对项目提前介入，明确专人负责，一包到底。杨玉梅和同事们主动服务，加班加点，第一时间完成相关企业注册登记工作。特别是在筹备西柏坡(平山)文化产业投资集团有限公司时，按照规定，成立集团公司，应在母公司和子公司成立一年后方可注册。县局领导本着对企业负责的态度，指示玉梅跑市局，进省局，要政策。在杨玉梅的积极跑办下，该项目第一时间落地平山。

　　爱岗才能敬业 勤政才是奉献

　　“工商行政管理人员，就是监管社会主义大市场的经济卫士。市场准入，是监督'关口'的前移，我不仅要依法把住市场准入关，还要爱岗敬业，只有爱岗才能敬业，只有勤政才是为民。”这是杨玉梅对领导和同事们经常讲的一句话。

　　随着优化经济发展环境的不断深入，前来窗口登记注册企业的非常的多。尤其是申请办理“农民专业合作社”的数量成倍的增长。杨玉梅和她的同事们经常是一屁股坐下，直到群众走完为止。“忙起来连口水都顾不上喝”，对于工作在工商注册窗口的同志们来说，是经常的事。

　　杨玉梅面对注册窗口外排着长队的办事群众，她紧张工作、一丝不苟、不敢怠慢。由于常年伏案工作，杨玉梅得了腰间盘突出的“职业病”。神经压迫着左腿疼痛，不得已住进了医院。为了不耽误工作，杨玉梅没有遵从医生：“卧床休息15天”的医嘱，尽快投入到了紧张的工作中。

　　廉洁是本质 谢谢是褒奖

　　享受过杨玉梅温暖、热情服务的人，当拿到《营业执照》时要说的第一句话，就是谢谢！每当此时，她总有一种满足感。因为，这是办事群众最诚恳的一句话，是群众对党和政府部门工作作风的肯定，是对她和同事们的最高褒奖。

　　玉兰高洁，梅花醇香。杨玉梅彰显的正是玉兰、梅花的品质。她廉洁勤政，宛如洁白无瑕的玉兰花，绽放在行政大厅的窗口。她温馨和蔼，满腔热忱，如徐徐春风，把梅花的醇香沁入顾客心田。她用真诚擦亮了“窗口”，展现了新时代女性积极向上，巾帼不让须眉的风采。

关键词：平山县公务员,杨玉梅,爱岗敬业