新乐法院：“四零”模式法打造温馨服务型法院

　　长城网石家庄9月2日讯(唐新华记者郭晶璇)为进一步提高审判质效，提升法官队伍整体素质，新乐市人民法院大胆实践，开拓创新，依托“四零”模式，积极构建司法为民新生态。

　　零缝隙调解，确保“案结事了人和”。该院始终坚持“调解优先，调判结合”原则，加大调解力度，注重调解方法，在办理赡养问题案件中，采取“三环紧扣”的调解理念，通过诉前摸查、诉中调解、诉后回访三个环节无缝对接，营造全新调解生态，有效化解家庭矛盾，促进社会和谐稳定。

　　零障碍沟通，开启民意沟通绿色通道。该院坚持“因地制宜选择合理的服务方式，零距离对接群众的司法需求，要求全院干警以实际行动践行“三严三实”总要求，接地气，听民声，通过成立信访工作领导小组、设立执行接待窗口、实行院长接待日制度等有效方式，及时回应百姓关切，对有困难的当事人进行司法救助，提升群众对法院的信任感和满意度，倾情打造公开、透明的服务型、温馨型法院。

　　零距离服务，为群众诉讼带来便利、送去温暖。对待来访群众，做到热情回应，并积极提供相应的指导和人性化服务。同时在立案大厅增设了空调、饮水机、休息座椅等便民设施，并开展常态化的礼仪培训、业务比赛等活动，提升法官业务技能和整体素质，做到硬件上档次，软件上水平。同时，该院通过开展青年法官进社区、校园庭审等送法进基层活动，让群众学法、懂法、知法、用法。并推出了免费发放诉讼服务指南、免费复印诉讼材料等便民措施，营造了服务群众新生态，从细节处彰显了法院工作的人文关怀。

　　零死角执行，捍卫法律尊严，维护群众利益。该院进一步创新执行工作方法，全面推行“执行失信黑名单”制度，采取“年关行动”、“零点行动”、“集中清理积案行动”、“凌晨突袭风暴”等多措并举的方式，向“老赖”亮剑，打破执行工作瓶颈。

关键词：法院,服务,提升