衡水市公安局出台窗口服务“八条措施”便民利民

　　长城网衡水10月14日讯(班珏 吴伟 扈炜)10月14日从衡水市公安局获悉，该局为进一步提高服务群众、服务发展的质量和效能，制定出台了加强窗口服务工作、更加便民利民的“八条措施”。

　　据了解，《衡水市公安局加强窗口服务工作“八项措施”》涉及交管、户政、出入境等多个方面，主要包括：实现机动车驾驶人考试互联网自主预约；公民办理出国(境)证件免填申请表；五类情形可办理出入境证件加急业务；身份证照片实行自助“满意拍”；省内跨市户口迁移实行“一站式”办理；全面下放机动车驾驶人体检业务；启用22家便民服务站方便群众就近办理车驾管业务；精简部分消防审批手续。

　　同时，衡水市公安局还对窗口单位“约法三章”，主要包括窗口单位工作人员及其近亲属、退休人员一律不得参与相关业务的营利性活动，不得向服务对象指派相关业务办理公司；窗口单位民警因执法服务等问题被投诉，经调查属实的一律调离，造成严重影响的，依规依纪依法处理；窗口单位民警不得以任何形式收受、索要服务对象的财物、吃请、礼品等，一经发现，立即停止执行职务并严肃处理。通过制度上的规范，继续在深化服务上见实效、见声势、见转变，使改革“红利”最终落在推动发展和百姓得实惠上。

　　13日上午，在衡水市公安局出入境接待大厅前来办理出国申请的市民刘女士，通过了解才知道，自今年10月份起，群众办理出国证件已经无须填写申请表格。在工作人员的引指下，刘女士免费采集了制证照片。随后，她来到受理窗口，受理民警按照规范直接录入申请信息、并打印出带有制证照片和相关信息的申请表。拿到申请表，刘女士进行了仔细核对，在确认无误后她在表格上签了字，整个过程只用了短短的十分钟。“太方便了，本想着办个证会大费周折，没想到这么快这么顺利就办好了！现在办事效率和服务水平真是越来越高了！”刘女士顺利办完手续后由衷的感叹。

　　衡水市副市长、市公安局局长程蔚青介绍，公安工作涉及千家万户，公安工作要想万家灯火，要念百姓忧乐，一切工作都要对照着群众的意愿来抓，要站在讲政治、讲法治的高度办好群众的事情。窗口单位是老百姓看党风和政风的镜子，要努力把公安窗口建成政治的窗口、法治的窗口、惠民的窗口，不要花拳绣腿，不要形象工程，一言一行、一招一式，都要把改革“红利”最终落在推动发展和百姓得实惠上，让人民群众有更多获得感。

　　衡水市公安局八条新措施以及约法三章的出台落实，进一步方便了当地群众办事，促进警民关系更加和谐融洽，对于推动衡水各项公安工作发展具有深远意义。

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