[文明创建进行时]廊坊社区创新管理 构建幸福家园

　　长城网廊坊12月22日讯(记者 孙泽恒)社区管理及服务的整体水平直接影响着居民的幸福感和归属感，从宏观角度看，社区管理事关构建和谐社会与国家稳定。

　　廊坊市现有23个街道办事处，268个社区，其中，市区有街办处10个，社区103个。近年来，廊坊市委、市政府坚持把社区作为承接政府职能转变和改善城市管理方式的主要平台，努力提升社区管理及服务水平，社区也成为政府联系群众、服务群众的有效载体。268个社区全部成立党支部和社区居委会，近一半的社区工作用房达到170平方米以上，32%的社区有业主委员会。因为社区管理和服务工作成绩突出，廊坊市于2013年被省民政厅确定为“全省和谐社区建设示范城市”。

　　制度设计系统化、设施建设标准化、社区治理规范化、综合服务便捷化，已经被相关部门认同为廊坊市社区管理及服务工作的总体特点。

　　好创意收到好效果

　　“环境美，氛围好，事事有人管，特有归属感。”这是廊坊市盛德社区居民的共同感受。

　　盛德社区总户数3700户，总人口逾万人，规模偏大，能让居民产生如此认同感，一定要提到社区于3年前开始运行的“四位一体”管理制度。

　　所谓“四位”，即社区党支部、居委会、物业公司及业主委员会。“四位”中，社区党支部是当仁不让的“龙头”，起着把握工作方向、总体协调、凝聚民心的作用。党支部定期组织党员开展主题活动，共同为居民服务，同时，提倡“党员分散式自觉参与社区服务”，发挥模范带头作用，让居民时刻感受到来自党组织的关怀与温暖。党支部工作中，最值得一提的是由该社区党支部书记刘瑞明主持的“老刘调解室”。居民之间、居民与物业或周边单位之间出现纠纷与矛盾，都会到这里来调解，很多矛盾由此被消除在萌芽状态。

　　居委会侧重于服务好居民的日常生活。一站式服务大厅里设置了计划生育、医疗保险、民政残联、社会保障等服务项目。工作人员业务熟练，待人热情，年接待居民上万人次，办理各种事务6000余件。物业公司为居民提供舒适、快捷、便利的服务，使居民生活更方便；业主委员会则是一座“桥梁”，连接业主和物业，使社区内与居民生活相关的事务得以及时、有效处理。

　　“这种管理制度实现了政府管理与居民自治的有效结合，发挥了基层党组织的领导核心作用，实现了‘听民声、办实事、结同心’的目标，理顺了社区与居民间的关系。”刘瑞明说。

社区课堂深受欢迎。李学新 摄

　　有追求就会有快乐

　　廊坊市的社区管理者已经深刻认识到，真正建设起“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会，应该从建设学习型社区开始。

　　每周三，廊坊市广阳区新源道街办处金桥社区“社区课堂”都会准时迎接前来学习的居民。“课程多种多样，与生活密切相关，这个学习阵地特别棒！”以常学娅为代表的众多居民对“社区课堂”推崇备至。因为教学形式及内容符合居民要求，成果突出，今年初，金桥社区成为廊坊市首家获批“河北省社区教育示范基地”的社区。

　　所谓“社区教育”，即在社区中开发、利用各种教育资源，以居民为对象，开展旨在提高其整体素质和生活质量、促进社区可持续发展的教育活动。“社区课堂”是开展社区教育的主要形式，由社区“两委”与市社区教育学院联合开办。

　　廊坊市社区教育学院教研处负责人张文明介绍：“金桥社区非常重视学习型社区创建，‘社区课堂’从去年初开办，通过调研和科学规划，已陆续开设了手工、国画、烹饪等课程，很受居民欢迎。这也是社区教育保持旺盛生命力、得以良性发展的基础。”

关键词：廊坊,社区,文明