河北廊坊：以群众所需为标尺 建设文明幸福之城

志愿者走进社区奉献爱心。长城网 孙泽恒 摄

　　打造服务品牌百姓“获得感”更真切

　　环境改善了，服务要跟上。廊坊市一手抓窗口单位服务管理，一手抓志愿服务阵地建设，着力打造特色品牌。

　　廊坊开发区行政审批局打造流水线式审批模式，实现一个窗口对外，提高了办事效率和服务质量，从根本上改变了行政审批多头管理的现状。

　　去年开始，廊坊市组织各行业主管部门，积极开展“服务质量提升年”活动。以“文明服务、诚信服务”为主题，在全市窗口单位组织开展文明行业、文明窗口、文明服务品牌和文明标兵评选活动，评选出一批文明行业、窗口、服务品牌，以先进典型为引领，促进文明行业创建向更高层次迈进。

　　4月15日，星期六，在全市11个街道91个社区和广场，活跃着来自市直、中省直驻廊各机关、企事业单位的2000多名志愿者。这是今年3月以来，廊坊市以“访千楼万家创文明城市”为主题，利用每周六持续开展的“星期六文明行动”。志愿者们帮助社区整治环境卫生、关爱帮扶困难群众、普及文明礼仪知识，并协助社区居委会入户走访，搞好供需调查，促进邻里互助帮扶，得到了广大干部群众的积极响应、热情参与。

　　走进康乐社区居民王世达家，对门的黄大爷正在仔细地帮邻居更换水龙头。今年78岁的黄学友，身体硬朗，乐于助人，是一名老党员。提到他，小区居民都会说：“有困难找老黄，大事小情都能帮。”黄学友是康乐社区“好邻居公社”的优秀志愿者。

　　去年，康乐社区探索建立了一个“好邻居公社”，一支多元志愿服务队伍，结合群众所需，开展“六送”暖心活动(送温暖、送健康、送法律、送教育、送文化、送服务)，形成了邻里和睦、守望相助的社区新风尚。

　　在廊坊市，“帮扶他人、甘于奉献”的雷锋精神无处不在。今年3月17日，该市举办的“廊坊好市民表彰命名活动”，张金山、陈明明、贾兵兵、刘佳伟、闫长河、常胜云、侯振国爱心团队等多位来自群众身边的先进个人(团队)获此殊荣。这些“平民英雄”、“草根英雄”的先进事迹选入廊坊好人善行功德馆，走进广大市民心中，成为全市竞相学习的好榜样。据了解，目前全市已成立各类志愿服务组织1800余支，共有4人荣获“全国道德模范提名奖”，8人当选河北省道德模范，103人当选“中国好人”。

关键词：廊坊,文明城市,幸福之城,群众