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廊坊三河:构建京津冀消费维权合作新机制 保护消费者合法权益

2017-11-06 23:05:43 来源: 长城新媒体
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  长城新媒体11月6日讯(记者 郑佳洵 闫思宇)记者11月6日从河北省工商行政管理局获悉,为了把京津冀协同发展战略在消费维权领域落到实处,三河市工商局加强与京津消协组织的对接协调,积极探索京津冀消费维权一体化工作,构建区域维权合作新机制,实现信息互通、工作互动、活动互联,建立畅通、快捷、高效的消费维权通道和信息互通、维权互动的合作机制,共同保护京津冀地区消费者的合法权益。

京津冀消费维权一体化平台战略合作协议签约仪式现场。记者 郑佳洵 摄

  建立消保维权互动机制,携手开展工作

  因地理位置特殊,与北京市和天津市接壤,处在两市的环抱之中,跨地区极为普遍,消费纠纷时有跨区,市场上的商品也多为同牌同型号,根据这种情况,为了更好地做好消保维权工作,节省行政成本,三河市和北京市平谷区、通州区,天津市的武清区和蓟县建立了消保维权互动机制。遇有重大投诉举报,互相进行通报情况,同查同动(如:在燕郊购买的商品出现产品质量纠纷,但商品的发货地即仓库在通州区等),携手开展工作,使维权工作达到了事半功倍的效果。

  建立联合发布机制,统一发表消协观点和意见

  对涉及侵害京津地区不特定多数消费者权益的行为和事实,以及京津地区出现的共性消费问题,建立共同发布机制,统一发表消协观点和意见;或联合发布消费警示、提示和重要声明等维权信息,加大对京津地区消费者引导与指导力度。针对消费者反映强烈的典型性、群体性侵害消费者权益的商品或服务问题,联合组织开展调查,共同向社会发布调查结果,督促行业规范,为相关标准的制定及完善提供借鉴。

  建立打假协作机制,严厉打击各种侵害消费者权益违法行为

  充分发挥工商部门执法监管职能,与京津地区建立打假协作机制,以广大消费者关注的热点商品为重点,大力开展打击假冒伪劣商品行动,严厉打击各种侵害消费者权益违法行为,让制假售假分子无处藏身,为广大消费者创造安全放心的良好市场和消费环境。

关键词:京津冀,维权,消费者责任编辑:郑佳洵