保定开展12331主题宣传活动

活动现场。 段美嘉 摄

　　长城网保定3月30日讯(记者 李艮春 实习生 段美嘉)3月30日，保定市市场监督管理局举办“12331”食药安全举报投诉热线宣传活动，通过向广大群众宣传普及食品药品投诉举报渠道、受理条件、奖励办法以及食品药品安全科普知识，提升热线电话社会知晓率，并进一步提升群众的食药安全意识。

　　据了解，“12331”食品药品投诉举报热线电话开通以来，保定市市场监管部门认真落实《食品药品投诉举报管理办法(试行)》，确定了受理、转办、交办、督办等工作流程，做到了“有诉必理、有案必查”，“12331”热线的社会知晓率不断提升。2017年共受理转办投诉举报1886件，其中，食品安全是投诉举报的重点，药品、保健食品及医疗器械安全投诉举报数量呈上升趋势。

　　保定市市场监督管理局副调研员耿玉山介绍，下一步，“12331”举报投诉热线将以“有接必查、有查必果、有果必复”为原则，以投诉举报平台为抓手，以制度建设为重点，以统计分析为依托，成为食品药品安全的“千里眼、顺风耳”，为保证人民群众饮食用药的安全做出积极的贡献。

　　活动当日，发放食品、药品、化妆品、保健品和医用器械等各类宣传资料1万余份。