邢台清河行政审批：“无休日预约服务” 服务群众360度

拿到营业执照的顾玉杰十分高兴。栾书新 摄

　　长城网10月1日讯(记者 胡晓梅)“由于我公司的原因，还得让审批局在国庆假期加班为我办理营业执照，这种贴心服务，让我心里特别感动！”10月1日上午10时，清河县的顾玉杰一走进清河经济开发区行政审批局门口就感激地说。

　　顾玉杰想注册一家保洁服务有限公司。9月30日上午11时，她在河北省信用信息公示系统申报了“名称预先核准”业务，清河经济开发区行政审批局接到申报后，立即进行核准，然后通知顾玉杰当天下午就可以到服务窗口办理营业执照，或者通过掌上办证照APP自己在家自主申报。由于公司法定代表人在外地，不能及时到场，并且其又想利用国庆假期抓紧招工，面对此难题，顾玉杰电话申请了“无休日预约服务”。双方约好10月1日上午10时30分到审批局办理相关业务。

       清河经济开发区审批局企业设立科科长王文英介绍，自今年3月7日，推行“无休日预约服务”以来，该局共提供此服务15次。“现在我们局推行了“掌上办证照”，只要在手机上下载“掌上办证照”APP，进行身份验证，视频认证，远程电子签名，所有相关信息网上填写，一次性录入，表单可自动生成。”最大程度方便企业和群众办事创业。

国庆假期，行政审批局的工作人员在办理业务。栾书新 摄

　　记者采访中了解到，在今年的国庆假期中，清河县行政审批局在10月4日也预约了“无休日”的贴心服务。

　　9月30日下午，清河县鸿运金属材料有限公司办事人员到清河县行政审批局窗口办理变更登记，办事群众表示因股东身在外地当天不能签字，所以需等国庆假期股东回来再办理。对此，该局工作人员积极与该股东联系，双方约定10月4日办理变更登记，并且工作人员还帮助前来办事的群众完善了需要提交的材料，只等股东回来签字即可。

　　“为了方便群众办事，我们开通了服务群众110热线电话，该电话专人负责，24小时无休日地接听来自企业和群众的咨询和求助，真正实现‘最多跑一次’”。清河县行政审批局综合受理股负责人彭岩介绍说。

清河经济开发区行政审批局智能办件分析系统。栾书新 摄

　　  据介绍，“无休日预约服务”是根据服务对象的需要，按照服务对象现场、电话、网络、微信要求，审批服务窗口按照特事特办、急事急办的原则，合理安排时间，尽最大努力按照服务对象预约的时间办理相关审批服务手续。

　　“‘无休日预约服务’可实现‘7×24’小时服务企业群众。目前该项服务已在邢台全市政务服务窗口全面推行。截至9月底，全市行政审批系统共办理各类预约服务5000余件。”邢台市行政审批局局长吕瑞峰说。