代表委员长镜头③郝静：情暖社区 做咱老百姓的“贴心人”

　　长城新媒体记者张登峰

　　“我应该算是最基层的人大代表了，本职工作就是和老百姓打交道，随时随地倾听老百姓的呼声和需求，收集社情民意，做党和政府联系群众的桥梁和纽带。”这是河北省人大代表郝静对自己的描述。

　　郝静，女，1978年2月出生，中共党员，河北省第十三届人大代表，现任石家庄新华区宁安街道北新街社区党支部书记。

　　1997年，郝静从河北经贸大学毕业，参加石家庄市社区专职干部考试。她从数千名的考生中脱颖而出，以全市第21名的成绩成为了一名社区干部。这一干就是21年。

　　社区工作十分繁琐，也很辛苦。当记者问她为什么选择这个职业时，她笑着说：“我性格开朗，喜欢和大家打成一片，用一个词描述就是有亲和力。”

       郝静和社区干部们在一起工作。长城新媒体记者 张登峰 摄

　　愿做让群众满意的“一根针”

　　“上面千条线，下面一根针。”这是一个对社区工作很形象的比喻。供暖、城管卫生、社会保障、医疗保险、司法、民调、消防、党建……社区的每一项工作都关系着居民的切身利益，工作量非常大。

　　“我就是干活特别认真的人，要么不干，要干就干好。”郝静说。为做好社区工作，郝静经常加班加点，有时候整夜不回家。有一次入冬以后，居民家暖气普遍不热，她就盯着找热电公司，让他们入户给居民维修。

　　“热电公司维修，你们为什么一定要跟着？”记者问。

　　“只要我们的人在现场，老百姓就感觉有人管，心里就踏实。”郝静说，“老百姓心里踏实了，我们的工作才算做到位了。”

关爱社区老年人活动。（资料图）

　　画好“同心圆”服务好居民

　　郝静所在的北新街社区下辖10个老旧小区，居民2800户，人口9600余人，老龄人口比重大。为解决社区养老问题，北新街社区于2012年建立了石家庄市首家日间照料中心，到现在已为上千位老年人提供日间照料和居家养老服务。

　　“辖区共有居民9600多人，而工作人员只有12个，单靠社区自身力量不能全面服务好这么多居民。”郝静说，要补齐人力、物力和财力短板，需要借助社会力量参与社区共建。我们主动对接爱心企业、高校院所、非公组织、社会团体等社会力量，以辖区居民为圆心，以服务为半径，通过整合社会各界资源，发挥各自特长和优势，合力服务于辖区居民。

　　“有些企业想奉献爱心，我们就帮它们搭建平台；有些组织能提供岗位，我们就帮它们联系急需上岗的灵活就业人员。”郝静说，现在已有26家单位参与到社区爱心帮扶、化解社会矛盾等活动，范围已经从辖区内扩展到全市。

郝静和社区居民一起包饺子。（资料图）

　　现在的北新街社区，三天一小活动、五天一大活动，逢年过节必有活动。郝静向记者介绍，社区设有科普展示厅、阅览室、棋牌室、书画室、摄影长廊、歌舞厅等活动场所，建起了合唱团、舞蹈队、京剧社、时装表演队、太极拳队等文体活动社团。社区文化建设不仅丰富了居民文化生活，还为居民搭建了相互熟识、学习的平台，形成“邻里一家亲”的浓厚氛围。

　　具有北新街社区特色的“同心圆”工作法，用“小社区”搭建了“大舞台”，用“小杠杆”撬动了“大创建”，通过整合社会各界资源参与共建，不断提升社区为党员群众服务的综合实力。

　　该社区先后被授予“全国民族团结进步示范社区”“全国文明单位”“全国最美志愿服务社区”“国家级充分就业示范社区”“全国抗震减灾示范社区”“河北省最美社区”等荣誉称号。　　

河北两会前，郝静征求社区居民意见建议。（资料图）

        认真履职，反映呼声

　　从当选人大代表的那一刻起，郝静就知道“人大代表”不只是荣誉，更是一种莫大的责任和崇高的使命。

　　没有过硬本领是很难履好职、尽好责的。郝静在全面提升履职能力和综合水平上下工夫，在坚持日常自习的基础上，积极参加学习培训。在当人大代表的一年时间里，她注重收集居民的意见，准备在今年河北两会上提出来，切实为老百姓解决实际问题。

　　“现在，石家庄主城区老旧小区很多，之前都没有预留停车位，有不少的业主私自安装地锁乱停乱放的现象也比较严重，老百姓对停车难的呼声特别高。”郝静说，她通过居民反映和实地查看，发现这个问题比较严重。

　　郝静告诉记者，有些免费停车位划线不合理，不少车位都是紧挨着商户、临街单位大门口，造成划线之后，路特别窄，消防通道都没有了。此外，还存在占用公共用地的问题，不少居民自己私自种树、种菜。

　　针对这种现象，郝静提出建议，加大老旧小区的改造力度，加强公共用地规范，科学划定停车线，让老百姓依序停车。对私自安装地锁的，进行联合执法，统一拆除。同时，增加投入，多方筹集资金，在条件成熟的地方建设一些立体的停车位，适当收取费用，节省空间。她还建议，一些企事业单位、宾馆等设有公共停车场的地方，对停车资源进行整合，实现停车资源的共享。

　　此外，郝静还就加强社区教育、关爱特殊群体、大龄青年的婚恋问题、消防隐患问题提出自己的建议，希望在河北两会和更多的代表讨论这些问题。

　　记者手记：

　　“我们就是党和政府的形象代言人”

　　郝静热情、开朗，说话的时候总有笑容挂在脸上。采访她，感觉像是在和邻家大姐在聊天。这是记者对她的第一印象。

　　“这是我们正在和社区老人一起包饺子，这是我们组织开展的冬季送温暖活动。”坐在电脑前，郝静一边翻照片一边介绍照片里故事。她说起自己的本职工作，如数家珍，滔滔不绝，社区里大大小小的事都能记得很清楚。

　　“政府各项惠民举措在社区得以落实，这让老百姓心中有了满满的获得感、幸福感和安全感。”郝静说，“在老百姓的眼里，我们就是党和政府的形象代言人。”

　　现在没有工作的居民也可以入医疗保险了，我们身边的空气质量也改善了，老旧小区改造让我们的生活环境越来越舒适……说起这些惠民政策，郝静满脸喜悦之情。

　　“这些举措越来越细化，越来越为老百姓着想，涉及老百姓衣食住行等方方面面。”郝静说，“我们就是要把国家的各项惠民政策贯彻落实好，让老百姓感受到实实在在的幸福。”