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武邑县供电公司拓展多元化缴费渠道

来源: 长城网   作者:鲁林锋 孔德金 
2019-11-29 11:28:06
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 长城网讯(通讯员 鲁林锋 孔德金)“您这个月欠费56986.98元,现在供电公司推出的“电e宝APP”可以用手机操作进行线上缴费,还支持信用卡支付,实时到帐,非常方便。”11月28日,武邑县供电公司紫塔供电所营业员姚胜英向辖区环宇橡胶有限责任公司负责人介绍说。

  近段时间来,随着掌上电力、电e宝、国网商城电费网银等多种线上缴费软件的推广应用,武邑供电辖区内的广大电力客户切实感受到了供电缴费新模式带来的便捷、高效。特别是“国网商城电费网银”软件的推广应用,更是弥补了辖区企业专变客户柜台缴费单一渠道的难题,深受广大企业客户的称赞。

  自“国网商城电费网银”软件推行以来,武邑供电公司专门成立了线上缴费应用推广领导小组,由营销部牵头,组织专业人员对10个基层供电所营业员和30余名区域经理进行了专题培训,熟练掌握线上缴费软件的操作流程和注意事项,并广泛在公司员工内部分解推广任务,在客户微信群大力宣传操作应用流程,使广大电力客户尽快熟知并掌握应用。同时,各基层供电所区域经理带队深入辖区企业专变客户,主动上门“手把手”指导客户使用“国网商城电费网银”软件,详细介绍具体的缴费方式及步骤,积极引导大客户使用新型缴费方式。

  年底前,该公司将继续加大线上缴费模式的应用推广力度,争取让辖区内所有用电客户都能够享受到线上缴费带来的方便、贴心服务,以此促进供电企业“互联网+营销服务”模式的拓展应用。

关键词:武邑,供电,缴费责任编辑:魏美芳