平安人寿一线代理人讲述河北16.3万件理赔案的背后故事

　　理赔故事大赛总决赛现场。 记者 烟成群 摄

　　长城网讯（记者 烟成群）12月17日，平安人寿河北分公司首届理赔故事大赛总决赛在石家庄举办，活动现场，8位保险代理人讲述了感人至深的理赔故事。

　　演讲人的讲述扣人心弦，理赔事迹感动、温暖着现场的每一位观众。最终，来自秦皇岛的刘欢获得比赛的冠军，来自石家庄的回亭和沧州的许力分别荣获二、三等奖。

　　在演讲比赛现场，平安人寿河北分公司还同步发布了“2019年理赔大数据”：2019年共计理赔16.3万件，同比增长21.4%；向客户送去赔款共计11.5亿元，同比增长29.6%；闪赔案件占比高达55.8%，30分钟内结案案件共计7.6万件，闪赔金额1.3亿元，平均用时9.9分钟，最快1.5分钟到账；共向105位客户提供了重疾先赔的理赔服务，支付理赔金696.5万元，解决了客户燃眉之急。   

　　 为获得冠军的选手颁奖。  杜景会 摄

　　本次比赛以“爱国爱家，从一份保障开始”为主题，旨在让老百姓感受到保险的能量和温暖，向每一个家庭传递“爱与责任”。

　　据了解，在本次决赛之前，理赔故事大赛已经如火如荼地进行了两个多月的时间。比赛共收到海选资料12678件。经过海选、初赛、复赛和分公司的评选，最终8名选手脱颖而出，站在了决赛的舞台上，为观众带来了一场精彩的比赛。

　　谈及举办大赛的初衷，平安人寿河北分公司总经理赵津表示：“通过本次理赔故事大赛，一方面让人们更多地了解保险，了解保险对于个人和家庭的重要作用。另一方面，也想让大家了解保险代理人的工作价值，正是他们用专业和爱心，为很多家庭送去了保险保障和理赔服务。”

　　“我们的理念就是为客户寻找理赔的理由。接下来，希望通过我们的努力，为客户提供更加专业和优质的服务，让更多家庭能够获得足额的周全的保障，用保险保障我们的美好生活，让每个家庭拥有平安！”平安人寿副总经理兼北区总经理饶劲松表示。