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中国银行河北保定分行紧急为某医院开通中银智慧付收款业务

来源: 长城网   作者:王崇尧 
2020-02-17 21:11:49
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  长城网讯(通讯员 王崇尧)2月11日,正值疫情防控的关键时期。下午2时30分,中国银行河北保定分行客户经理接到徐水区某医院电话,因该院设有发热病人隔离区,为了提高缴费速度、减少人员聚集,降低交叉感染风险,特询问中行能否提供二维码收费服务。

  客户的防疫需求就是命令。时间紧迫,提前一分钟解决问题就能提前减少一分危险。放下电话后,业务经办行——河北保定徐水中行立即启动疫情防控期间金融服务绿色通道应急预案。保定分行、徐水支行开启紧急联动模式,经讨论后决定紧急为医院开通中银智慧付业务。河北保定中行第一时间启动紧急业务处理流程,相关业务部门在做好相关防护措施的前提下,安排业务人员第一时间到岗,为医院开通中银智慧付业务做好准备工作,及时为医院收费室收费设备配制了9个收款二维码,并于当日下午6点将收款码交付医院使用。

  从接到医院电话、启动应急预案到二维码交付使用,仅用三个半小时。保定中行疫情防控期间的高效、专业服务得到了院方的高度认可和极力称赞。

  疫情防控工作部署以来,中国银行河北保定分行坚守大行责任,开辟疫情防控金融服务绿色通道。在确保防疫安全的前提下,2月3日就开始以灵活办公方式为企事业单位和个人客户办理防疫资金拨款、工资发放等业务,全力为疫情防控和社会稳定提供坚强金融保障。

关键词:中行,保电分行,智慧付责任编辑:魏美芳