改革常在有新天
——清河县供电公司改革侧记

　　长城网讯（通讯员 霍佳）一个行业有一个行业的命运抉择。

　　改革开放走过千岩万壑、仍需航海梯山，电力改革如何不忘初心使命，以新的精神状态完成新的使命？

　　“三型两网”建设开启新征程，我们应当怎样凝心聚力，朝着实现“世界一流”奋斗目标开拓前进？

　　供给侧结构性改革如火如荼，我们需要如何才能打好配电网主场战役？

　　国网清河县供电公司新领导班子成立以来，以“三型两网”建设目标为蓝图，着眼实现配网工程向智慧化管理迈进；2019年，制定了以充分发挥配电网在“三型两网”建设中承上启下重要作用的工作方针，科学回答了事关清电长远发展的一系列带有根本性、战略性、全局性的重大问题。运用“泛在电力物联网”建设理念，引领清电守正创新、精业笃行，凝聚起奋进电力建设新时代的磅礴力量。

　　坚持党建引领，凝聚发展合力，确定“靠什么”

　　公司上下坚决贯彻党中央和上级党委部署，提升思想高度，不断用党的创新理论武装头脑。公司党委带头抓学习、带头强党性，利用开展中心组学习、召开党委会议、一把手抓党建等形式，盘活党建一盘棋，科学利用党建资源，切实将“两个维护”体现在促进企业发展改革的落实措施上。

　　研究工作特性，创新工作方式，明白“是什么”

　　（一）坚持目标导向，不忘初心使命。全面推进“三型两网”建设，是打造世界一流能源互联网企业最核心、最根本的任务；充分发挥配电网在“三型两网”建设中承上启下的重要作用，运用“泛在电力物联网”建设理念，坚持党内政治文化引领，不忘初心使命；坚持人民电业为人民，以实现配网工程向智慧化管理转变为目标，不断迈进。

　　（二）提炼计划关键点，多维度提升逻辑性、导向性。运用图文并重的技巧，把各级关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等标识建立记忆链接。

　　将思维导图作为工作法引入的关键在于，其使用关键字作为单元，极大地简化了工作内容，将工作细化到班、到组、到岗、到节点。以发散性结构来推动思维发散，以图形组合来表达内容，从而激发出更多的关键词，形成单元数据库；以中心向外发散出成千上万的关节点的形式，使得工作导向一目了然，秩序有条不紊。

　　（三）组织架构清晰，实现要素无限拓展。思维导图工作法改变了传统的文字堆砌式的解读方式，利用流程图、组织图、表格、线条、框架结构等表达方式来表示工作各要素之间的关系，大大节省了工作解读时间，同时利用其要素无限拓展的结构特性，可以随时调整要素关联，从而使得责任细化，分工合理。

　　改变传统做法，找准矛盾点，掌握“做什么”

　　（一）分类规划，提前研判，按种类划分导向图。思维导图根据工作内容分为会议类、工作票类、工程类、临时工作类、文职类等几大类别，按性质研判分类绘制导向图，提升指标指向性。

　　（二）从实际出发，紧密贴合生产流程。从基层公司定位出发，统筹全局、倾向一线；严格按照公司安全生产流程及相关要求进行合理规划，务必做到量体裁衣、贴合实际。

　　在公司运维检修部、安全质量部、项目部、调控中心建立试点，引入“思维导图”工作法；利用该工作法启发性、发散性、有序性等特点，改变一线工作因工程量大、临时工作多、管理半径短等原因导致的工作效率低、安排混乱等现状，大幅提升工作效率和员工精神面貌，践行清河公司“诚信担当 创新致远”工作精神。

　　（三）科学部署，多平台交互，灵活开展工作安排。该公司通过纸质上墙公示、组建主题微信群、飞秋群等方式将导向图进行传播应用，确保工作踏实落地。

　　诚信创新，发散思维，定向“想什么”

　　2019年12月4日，国网清河县供电公司第二期“诚信担当，创新致远”主题头脑风暴活动，在该公司东三楼电教室精彩举行。

　　此次活动由该公司副总经理朱英杰组织发起，是引入“思维导图”新型工作法的衍生，以“亮观点、提对策，小切口、大视野，不空洞、重务实”为原则，将好的意见、建议整理成稿，服务于主营业务决策。

　　通过活动的开展，经领导班子研究，决定与厂家联合，开发HPLC延伸功能：即模块智能预警派单功能。通过此项功能的开发，实现了公司同业对标数据在大环境持续走低的情况下的逆增长，环比提升10.39%。

　　公开公示，透明公正，展示“缺什么”

　　引入积分管理机制。在精神需求日益提升的大环境下，员工工作的目的不单是为了生存或谋生，往往有着更高层面的精神需求。在这种情况下，决定员工工作效率、质量的不单是金钱和物质，员工工作心情和团队氛围同等重要。是否能让员工踏实奋斗、快乐工作，是每个企业都要思考的问题。

　　传统的管理方法主要是通过制定规章制度对员工进行管控，员工感受到的是各种监管和约束。而积分制管理不同，它给员工带来的是公平公正，带来的是明朗的工作氛围，主要体现在以下几个方面：

　　第一，传统管理制度是以扣罚为主，员工工作表现与薪酬挂钩，而积分制管理以定时展示、公示工作量为主，奖分为辅。奖分比例达80%—90%，扣分比例只有10%—20%；扣分不扣钱，给员工的感觉不同，员工都能接受。企业在导入积分制管理初期，甚至可以只奖不扣。例如，工作量应完成100%，实际完成80%，传统的管理方法是按照未完成的20%进行处罚，而积分制管理可以对未完成工作的员工通报，不扣分；给按时完成的员工每人加10分，同样起到拉开积分差距的效果，又起到了正激励的作用。

　　第二，积分制管理处处体现对员工的认可。传统管理方法认为员工把工作、交代的任务做好是应该的，不会再额外奖励。而积分制管理不同，员工的每一次付出，每得到一个结果，都可以用奖分及时肯定，都可以得到一张红彤彤的奖票，以此可延伸到员工做人的方方面面，员工大大小小好的行为都可以通过奖分得到认可。所以，积分制管理通过不断地认可员工，给员工带来归属感、成就感和荣誉感，激发员工更多的正能量行为。

　　第三，建立专属工作微信群，每位员工定时在微信群内“晒”工作，工作业绩一目了然。变“我去做”为“我要做”；从根本上杜绝“浑水摸鱼”、“吃大锅饭”现象产生，让真正努力奋进的一线职工，流汗不流泪。

　　实行积分制，员工每一次好的行为、每一次付出都会得到肯定；被认可越多，信任就越多，员工自我价值得到认可的同时，会逐渐提升“归属感”和“主人翁”精神；从而营造透明、公正、融洽和积极奋进的工作新风尚。

　　补足短板，效率大幅提升，了解“增什么”

　　脉络“一目了然”，有条不紊。通过建立专项工作导向图，明确各项工作之间的联系点、附属点、融入点等总体结构走向，实现全局性的宏观调控，做好项目“掌舵人”。

　　（一）融入多重管理，实现全过程管控。为杜绝部分人将思维导图既当作自己思考问题的起点，又当成终点，该公司引入监控机制：要求工作按照责任人制、节点制进行提交，再由班组长及部门负责人进行一一审核，最终上报主管副职进行总体评价。拥有审核权的关键人有权对本链条工作进行实时监控，从而避免消极怠工、拖沓敷衍的现象产生。

　　（二）首尾衔接，严守闭环操作。一项工作从项目启动、类别研判、人员部署（首问人）、流程监控、结果审核到最终评价，再将评价及时反馈至“首问人”，确保整项工作形成闭环。决策、控制、反馈、再控制、再反馈；公司管理机制在循环积累中不断提高，促进企业超越自我，不断发展。

　　立足本职，服务大局，明确“为什么”

　　建立柔性团队，引领头脑风暴。该公司自引进思导工作法以来，精化分工、严选骨干，成立“清河供电公司头脑风暴小组”，每月就热点工作及“疑难杂症”举办“主题头脑风暴”活动，以激励和创新为目标，充分调动青年员工干事积极性，发掘专业人才，提升团队综合能力。

　　（一）服务县域经济，打造智慧示范区。该公司从履行社会责任、服务民生站位出发，进一步拓展服务范围，积极推进羊绒小镇“互联网+”建设。通过对羊绒小镇用户电网需求、掉网现状进行实况分析测算，提前更换老旧设备、整修线路。打好“双十一”“双十二”电商保电攻坚战，对小镇现有羊绒加工企业进行入户走访，上网备案；从而提升小镇小微企业竞争力，为建设活力清河、魅力清河、美丽清河作出新的贡献。

　　此外，该公司还利用“互联网+”、HPLC全覆盖等方式，实现用户停用电信息同步化。充分发挥台区经理、客户经理网格化管理优势，提前电话询问提醒，主动关怀，温情服务；有效大幅降低运检类投诉。

　　（二）发挥配网功效，助推“两网融合”。作为配电网中的一分子，清电从“三型两网”总要求出发，勇创新、促整改、提效益。在扮演好保障电力“落得下、用得上”的电小二角色的同时，紧紧围绕“三型两网、世界一流”战略目标，以打造“两网融合”业务新体系为主轴，奋力推进“三大改革攻坚”。

　　以努力提升辖区电网可靠性为抓手，充分彰显配网是建设枢纽型企业的重要着力点、是建设平台型企业的利益契合点、是建设共享型企业的关键切入点等关键作用，始终坚持“泛在电力物联网”建设理念，充分利用电网数据、技术、标准优势，加强与新经济和互联网企业合作，加快构建围绕能源互联网发展的产业链、生态圈，全力支持参与清河智慧城市业务领域的开拓与建设。