【民声回音】果岭湾小区频繁停水 拟通过两种方式解决

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　　长城网讯（记者 周黎燕）近日，石家庄市鹿泉区田先生向长城新媒体《问政河北》平台反映，鹿泉区果岭湾小区夏季经常停水，最频繁时每天都要停。对此石家庄市鹿泉区住房和城乡建设局回复称，已要求小区物业进一步加强供水设施的日常维护，对发现的故障隐患及时排除，对重大跑漏水问题要组织人力物力实施急修，在最短时间内恢复正常。

　　据了解，鹿泉区果岭湾小区位于石家庄鹿泉区龙泉东路，开发商为盛泽房地产开发有限公司，物业公司为恒瑞物业。田先生表示，小区夏季经常性停水，最频繁时每天都要停，最少半日，最长两天，物业公司说是供水主管道损坏，需要停水维修。

　　田先生认为，小区三期房龄较新，若偶发故障属正常现象，但每天都要维修是否说明管道已不具备维修价值，是否存在质量问题。长时间频繁停水已严重影响数千户居民最基本的生活，希望有关部门能够关注并合理解决。

　　收到问题反映后，鹿泉区住房和城乡建设局调查后给出答复。

　　据悉，果岭湾(棕榈湾)小区为分期开发小区，交付时间为2011年—2014年。现小区内低区、中区楼栋外供水管道由于使用年限较长、管道逐渐老化，果岭湾(棕榈湾)小区低区、中区供水管道自2019年以来陆续岀现管道开裂、破损等情况，截至2020年7月份已出现106处破损漏水。

　　虽然物业公司尽全力抢修，但因为管道漏水频繁，有的楼栋甚至有时连续几天没水，频繁的漏水严重影响了小区相关业主（涉及5149户住户）的正常生活用水。目前已经引起业主的极度不满。

　　为了解决业主的用水难题，果岭湾(棕榈湾)小区物业与业委会共同商定，拟通过如下两种方式解决：

　　（1）将果岭湾(棕榈湾)小区供水设施移交给辖区供水部门管理，实现“一管到户”，这需要相关政府部门协调解决。

　　（2）由业委会召开业主大会，通过协商筹集资金对供水管网进行更新改造。

　　鉴于该小区供水已使业主的正常生活严重受到影响的现状，鹿泉区住建局要求小区物业进一步加强供水设施的日常维护，对发现的故障隐患及时排除，对重大跑漏水问题要组织人力物力实施急修，在最短时间内恢复正常。

　　同时，将小区供水管网产生问题的原因、物业公司所做的工作及下一步措施与小区业主进行解释、沟通，以取得业主的理解和认可，从而减少由此引发的矛盾。

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