2020—2021年供暖季,“问政河北”平台公开征集供暖问题线索,点击上图向我们反映问题↑↑↑
长城网讯(记者 刘延丽)12月29日,衡水市枣强县新屯镇许新屯村村民刘先生向长城新媒体“问政河北”平台反映,家中无法正常取暖,向燃气公司报修一直没有得到解决。
收到网友诉求,枣强县双代办立即组织人员进行调查。经调查,因燃气表内部故障,导致供气不稳定。查清问题后,燃气公司工作人员第一时间更换了燃气表,现已能够正常取暖。
针对此问题,枣强县双代办表示,已要求燃气公司对服务站工作人员进行批评教育,对全公司人员开展一次教育培训,切实提供服务水平和服务质量。
12月30日,刘先生告诉记者,家中已正常供暖,对“问政河北”表示感谢。
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