崇礼县供电驿马图供电所热心服务农村弱势群体
长城网张家口8月28日电(陈朋妹 蔺少华 武鹏)“大爷,我们是供电公司的,给您一张便民服务卡,上面有我们供电所的联系电话,您家里有什么用电需求或困难,可以直接和我们电话联系”,近日清晨一大早,驿马图供电所的“党员服务队”来到辖区老里湾村,向正在家里做饭的“孤寡老人”白俊喜送上了便民服务卡。 今年以来,为切实服务“孤寡老人”“困难户”的用电需求,保障他们的正常生活,驿马图供电所坚持把工作做在最前沿,通过深入农村进行摸底调查,对所辖的“孤寡老人”及“困难户”进行了面对面的服务、宣传,最大限度地满足他们的用电需求,解除百姓后顾之忧。驿马图供电所“党员服务队”的同志们深入到各户中受理用电申请,帮助村民维修家里的用电线路,及时更换村内的公共变压器,减少了用户不必要的停电,进一步保证了用户的用电质量;同时向用户发放用电便民服务卡,宣传电力法律法规、电力设施保护知识和安全用电常识,广泛征求用户对电力工作的意见和建议,解答用户用电疑问,增进了电力企业与客户之间的联系与沟通。 |
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