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司机看两会:提服务严纪律 坐大巴的代表越来越多了

来源:长城网 作者:赵晓慧 李艳 2016-01-13 07:39:29
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司机李建军向记者展示迎接代表时的礼仪。长城网 李艳 摄
车内环境干净整洁。长城网 李艳 摄

    长城网1月12日讯(记者 赵晓慧 李艳)套好椅帽、扶正座椅、摆放好安全带,同时看看有没有落下的东西……1月12日下午2点30分,在把参加河北省十二届人大四次会议第三次全体会议的省人大代表们安全送达会场后,石家庄新干线客运有限公司的司机李建军并没有停下来,而是又将车辆和座椅彻底清理检查了一遍。

  这些,只是李建军“两会生活”的一部分。遇到上午有会的,他会更加忙碌。“今年对司机的要求更严格,对车的要求也更高了,每天早上6:30我们都会准时给车辆做一个全面检查,看能不能打着火,水温高不高,都合格了我们才能踏实去吃饭。”

  李建军已经在新干线“服役”5年了,有着3次两会接送经验的他今年又承担起接送省人大代表的任务。他告诉记者,虽然这几年跑两会,也积攒了一些经验,但每年的两会服务对他而言仍是个“天大的任务”,必须确保百分之百的安全。

  据李建军介绍,为了保证代表们能够安全准时参加下午的会议。1点30分,他和他的“战友们”已经穿着整齐的蓝色西装站在了启动了的大巴车前,准备迎接参会的省人大代表。“提前启动车辆,是为了提升车内温度,防止气温太低给代表们带来不适感。这个过程一般需要20分钟左右。”

  “1点50分开始,陆续有代表上车,对他们,我们会报以微笑。”李建军说,车辆达到会场时,他还会下车服务,提醒参会代表注意台阶。

  “跟往年相比,今年两会还是有很大变化的。乘坐小轿车参会的人大代表越来越少了,大部分都乘坐大巴往来驻地和会场。”在采访中李建军告诉记者,为了做好今年两会车辆保障任务,公司对司机的要求也越来越高,“会前,我们进行了为期近一个月的专门培训,除了做到服装整洁,不攀谈不插话外,还要按照“交通服务明白卡”和“会议服务车辆驾驶员优质服务六条”的要求做好其他服务事项,确保做到零失误、零差错。”

  两个多小时以后,代表们走出会场。李建军将他们安全送回驻地之后,再次对大巴车进行了一次“体检”。确保一切正常之后,李建军并没有回家。他说:“两会用车期间,我们是要24小时待命的,为了实现车辆保障绝对准时、安全,我们会留在驻地休息,和代表们一起进入‘两会时间’。”

  据悉,为了进一步提升服务水平,在大巴车内,不仅为代表提供了饮水和雨衣,还提供wifi、充电接口、多媒体影像等服务。

关键词:两会,司机,会风会纪,代表

责任编辑:赵晓慧
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