[最美交警事迹展播]郭拥军:新时期交警队长的榜样

最美交警郭拥军。图片由美丽河北办公室提供

　　刻苦探索创新 服务百姓之事无小事

　　通过不断探索和指导，郭拥军同志将大队违法处理办公室变为了驾驶人服务大厅，并为群众量身打造了早晚增加一小时上岗服务，节假日办公服务和业务预约服务。同时，在违法办大厅内免费提供交通安全宣传品，并将全市30余个容易违章地点逐条列入驾驶人注意区域，通过显示屏循环播放，使来此办理业务群众都再次受到一次普法教育。在车管业务上，开展扩展服务，事项查询、法律宣传、业务咨询、车管六年免上线、面签等便民服务业务，极大地方便了群众。

　　除此之外，郭拥军还在事故中队协调组建了“人民调解委员会”，通过调解把事故双方，引导到正确的法律轨道上来，对案情及时跟进，随时接受群众监督，免费提供法律救助，有效避免了群众和民警之间的矛盾，拉近了警民关系，最终转化成为社会效益。

　　自人民调解委员会建立以来，共受理案件170余起，调解1800余起，涉及金额1483万元，收到表扬信80余封，锦旗50余面，在网络、电台等媒介上受到大力表彰，此工作方式也已在全市推广。

　　着眼科技强警 提升智能管理水平

　　在郭拥军同志努力争取下，二大队在2014年5月率先建立了沧州市首个大队交警分指挥中心，录入平台、外勤、车管、事故、处罚办等部门全部应用到位。根据辖区路况，利用民警肩咪、车载GPS定位系统，随时追踪，随时指挥调警，指挥调度上突出科技应用，实现“扁平化”管理，极大提高了工作效率。

　　分指挥中心建成以来，大队执法记录仪已下载535919条，图片13259张，录音4524条，数量及质量在全省均首屈一指。截至目前，共受理行政案件5起，全部胜诉。

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