[最美交警事迹展播]赵保山：管理服务的创新模范

　　题记：近日，“美丽河北·最美交警”暨第三届“河北省百姓心中好交警”评选活动结果正式揭晓。经过全省基层推荐、媒体宣传、群众评选、综合考察等层层评选，来自全省各地的十位在执法服务岗位上做出不平凡业绩、深受百姓爱戴的交警当选为“美丽河北·最美交警”。

　　有着“车辆和驾驶人管理服务的创新模范”美誉的赵保山，获得了“美丽河北·最美交警”荣誉称号。面对机动车和驾驶人急剧增长的严峻形势，充分运用科技信息化手段，大胆探索创新机动车、驾驶人管理服务方式，在全国、全省率先研发使用“车管所大厅办理业务实名排队叫号系统”、“机动车审验远程监管系统”等多项改革创新举措，为推动全省车驾管工作的改革创新、服务经济发展、便民利民做出了突出贡献。

最美交警赵保山。图片由美丽河北办公室提供

　　个人简介：

　　赵保山，男，中共党员，32岁，研究生学历，毕业于燕山大学研究生院区域经济学专业，现任保定市公安局交警支队科信处副处长一职，长期从事车驾管工作。从警8年以来，先后报请个人二等功、荣获得个人三等功、个人嘉奖，连续四年被评为保定市公安局优秀共产党员，保定市直机关工委优秀共产党员等荣誉。

　　详细事迹：

最美交警赵保山。图片由美丽河北办公室提供

　　敢为人先，刻苦钻研

　　从警以来，赵保山扎实的工作态度，刻苦钻研的工作作风，赢得了各级领导和同事的一致认可。2014年以来，他以社会化管理创新为切入点，以便民服务为根本宗旨，主持研发了“实名制排队叫号系统”、“档案库房管理系统”、“PDA远程审核监管系统”，这些系统的应用规范了车驾管业务，方便了广大群众，并在全省进行了应用推广。使得保定车管工作迈入了全国先进的行列，这一切都来源于其敢为人先、刻苦钻研的工作态度和作风。

　　热情服务，为民解忧

　　赵保山以“人民满意不满意”作为衡量和检验自己工作根本标准。车辆和驾驶人业务事关群众的切身利益，事关群众对公安机关工作满意程度，社会和谐稳定就是由一点一滴的为人民群众办“小事情”累积起来的。

　　2009年，本地的一名驾驶人在北京进行了记满12分的理论考试，成绩一直传不到保定，累计的积分不能清除，导致驾驶本在北京多次被交警查扣，两年来该驾驶人往返于北京市车管所和河北省公安厅交管局，反应该问题，但一直得不到解决。赵保山得知此问题后，主动联系该驾驶人，对其做了耐心细致的解释工作，并协调支队通讯部门解决了该驾驶人累计积分的问题。当得知此问题解决的消息后，驾驶人激动的心情溢于言表，事后该驾驶人给赵保山送上了一面写有“全心全意为人民服务的好交警”的锦旗，这是对他工作最好的诠释。

　　此外，保定市以及22个县市车管所中遇到各种疑难问题全部集中到市车管所微机科，为了保障正常业务的开展，减少群众等待时间，赵保山带领全科人员对这些汇总上来的“疑难杂症”进行逐一分析，虚心的请教上级公安机关，并制定了一套完善的疑难业务处理机制，经过他的不懈努力，实现了业务问题当日内解决，群众问题即时回复，为保障全市车驾管业务的正常开展，做出了自己应有的贡献。

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